Nuestra tecnología

Infraestructura

Sistemas de telecomunicaciones

  • Call Center
  • Información en línea
  • Respaldos reflejos o no reflejos

Sistemas de información “Cuentas Win”

Sistema desarrollado internamente para satisfacer las necesidades operativas propias de la cobranza, que permite:

  • Asignación y calificación de cartera
  • Control y seguimiento de la recepción de cartera
  • Agenda de trabajo
  • Conservación de historial de las cuentas gestionadas
  • Operación de red con capacidad ilimitada de usuarios en línea
  • Envío de cartas
  • Monitoreo y grabación de líneas para control de calidad de gestión
  • Call center
  • Sistema de marcación predictivo
  • Sistema de envío de mensajes masivos ilimitados vía telefónica, texto, voz.
  • Sistemas de seguridad de información
  • Manejos cifrados de información
  • Sistemas de monitoreo GPS de visitadores domiciliaros
  • Sistemas de seguridad en las instalaciones
  • Sistemas de videograbaciones y grabación de toda la actividad de cobranza en instalaciones

Visita Domiciliaria

  • 30 vehículos propios
  • sistemas de GPS de seguimiento de gestión
  • Teléfono de seguimiento y levantamiento de gestión
  • Monitoreo en tiempo real de visitadores en campo