Sistemas de telecomunicaciones

• Call Center
• Información en línea
• Respaldos reflejos o no reflejos

 

Sistemas de información “Cuentas”

Sistema desarrollado internamente para satisfacer las necesidades operativas propias de la cobranza, que permite:

 

• Asignación y calificación de cartera
• Control y seguimiento de la recepción de cartera
• Agenda de trabajo
• Conservación de historial de las cuentas gestionadas
• Operación de red con capacidad ilimitada de usuarios en línea
• Envío de cartas
• Monitoreo y grabación de líneas para control de calidad de gestión
• Call center
• Sistema de marcación predictivo
• Sistema de envío de mensajes masivos ilimitados vía telefónica, texto, voz.
• Sistemas de seguridad de información
• Manejos cifrados de información
• Sistemas de monitoreo GPS de visitadores domiciliaros
• Sistemas de seguridad en las instalaciones
• Sistemas de videograbaciones y grabación de toda la actividad de cobranza en instalaciones

 

Visita Domiciliaria

• 30 vehículos propios
• sistemas de GPS de seguimiento de gestión
• Teléfono de seguimiento y levantamiento de gestión
• Monitoreo en tiempo real de visitadores en campo